Es ist an der Zeit zu glänzen.
Mit Ihrem Hotel.

Unsere Hotelharmonisierung bringt mehr Atmosphäre, Zufriedenheit und Glücksmomente in Ihr Haus.

Für authentisch schöne Hotels und Gastronomien, ein proaktives Team und begeisterte Gäste.
Für ein starkes Employer-Branding und entsprechend gute Umsätze.

 

Wie?

Indem wir uns hineinversetzen in:

 

Ihr Projekt

Ihre Räumlichkeiten

Ihre Mitarbeiter

Ihre Gäste

Top-Team-Umfrage

Juni-Aktion

  • Für ein ambitioniertes Team, das geschlossen hinter Ihnen steht.
  • Für Gäste, die begeistert zurückkehren.
  • Für Business-Strategien, die Ihnen kurz- bis langfristig eine sichere Zukunft ebnen.

3-Wochen-Training
"Top-Team-Tool"

Wie Sie eine optimale Online-Team-Umfrage auch unter Homeoffice-Bedingungen selber planen, aufbauen, durchführen und daraus erfolgreiche Business-Strategien ableiten.

Finden Sie das volle Potenzial Ihrer Mitarbeiter und Ihres Hauses und nutzen Sie es gewinnbringend!

Mehr Info oder gleich:

Hotelharmonisierung ist für uns,
wenn alle sich wohlfühlen.

Dazu braucht man:

test
Lisa Boje & Marina Hobi, Ihre Hotelharmonisierer

engagierte Teams

Wenn der Gast die Begeisterung und Leidenschaft eines jeden Mitarbeiters spürt.

Atmosphäre & Ambiente

Wenn jede Ecke und jeder Raum des Hauses positive Emotionen weckt.

Branding & Image

Wenn die Kommunikation und alle Touch-Points einen besonderen Eindruck hinterlassen.

Highlights

Wenn Begegnungen und Momente geschaffen werden, die das Hotelleben einzigartig machen.

Presseartikel AHGZ

Lisa Boje mit "Das Team stärken"

10 Tipps für ein starkes Teambuilding in Homeoffice-Zeiten
vom 18. April 2020

 

 10 Top-Teamleiter-Tipps im Homeoffice

plus 10 Übungen zum starken Teamleiter
in Krisenzeiten

als kostenfreie E-Mail-Strecke oder als eBook

Wobei können wir Ihnen helfen?

Engagierte Teams

 

Der Personalmangel in der Branche schlägt zu. Employer-Branding wird immer wichtiger.
Und das Management spielt Feuerwehr, anstelle sich in seiner Rolle als Gastgeber wiederzufinden.

Seit 2005 kümmere ich, Lisa Boje, mich in mittelständischen und globalen Unternehmen um die Mitarbeiterentwicklung. Am liebsten in Umbruchphasen.

Damit Ihr Haus auf sicheren Beinen steht. Damit Ihr Team in seiner Aufgabe aufgeht, geschlossen hinter der Hotelleitung steht und der Funke auch auf Ihre Gäste überspringt.

mehr
Als dipl. Hotelkauffrau weiß ich um das Geschehen auch hinter den Kulissen im Hotelwesen Bescheid.

Als Master of Communications und Trainerin kenne ich die wichtigen Werkzeuge und Strategien, die man im Miteinander und zum persönlichen Vorwärtskommen benötigt.

 

Ich gehe darin auf:

  • aus Gruppen dynamische Teams werden zu lassen
  • Führungskräfte zu starken, motivierenden Persönlichkeiten zu entwickeln
  • versteckte Talente und Leidenschaften Ihres Personals aufzuspüren und ihre Persönlichkeit zu stärken
  • versteckte, persönliche Potenziale für den Hotelerfolg zu nutzen.

So dämmen Sie die Fluktuation ein, besetzen schneller neue Stellen nachhaltig. Dabei wachsen Ihr Haus, sein Image, Ihre Mitarbeiter und Ihr Management stetig weiter.

Atmosphäre
& Ambiente

 

Wo fängt Atmosphäre an?
Wo hört Wohlbefinden auf?
Wie stellt man die entspannte, emotionale Aufladung eines Raumes her, ohne den reibungslosen Arbeitsablauf der Mitarbeiter zu beeinflussen?

Mit meinem genauen Blick und einem siebten Sinn für Raumenergie und Stimmungen unterstütze ich, Marina Hobi, Gastronomen und Hoteliers darin, ganzheitliche Raumkonzepte mit Wohlfühlcharakter zu schaffen.

Manchmal reichen schon kleine Veränderungen, die Großes bewirken, was mich immer wieder fasziniert.

mehr

Als Grafik-Designerin, Interior-Expertin und Branding-Spezialistin mit dem Faible für außergewöhnliche Genuss-, Hotel- und Gastrokonzepte setze ich seit 1998 meine Leidenschaft beruflich in Szene.

Dabei habe ich im Hinterkopf:

  • stimmiges Design-, Licht-, Schall- und Raum-Konzept
  • bestmögliche Funktionalität
  • runde Arbeitsabläufe und -effizienz
  • sinnvolle Flächen-Aufteilung
  • den Rote Faden, der sich durch Ihr Anwesen zieht.

So schaffen wir ein angenehmes Ambiente für den Gast wie auch für Ihre Mitarbeiter.

Ich garantiere damit Wohlfühl-Momente, die aus Gästen Stammgäste machen und langfristige Mitarbeiterbindungen fördern.

Highlights

 

Mit besonderen Momenten und Aha-Erlebnissen werden unsere Erinnerungen am stärksten geprägt.
 
Persönliche Beziehungen zwischen Gast und Mitarbeiter fördern die emotionale Bindung an Ihr Hotel.
 
Aber auch eine unerwartete Inszenierung in Ihren Räumlichkeiten schafft ein Erlebnis, das uns beeindruckt.
 
Wir schauen, wo sich in Ihrem Haus Highlights inszenieren lassen und mit welchen Happenings oder ungewöhnlichen Angeboten wir Ihre Gäste und auch Ihre Mitarbeiter positiv überraschen.

Hier treffen wir mitten ins Herz, um zu begeistern. Was Ihre Gäste wiederkommen lässt. Und Ihre Mitarbeiter stolz macht, Teil Ihres erfolgreichen und beliebten Hotels zu sein.

mehr
Bei dieser Aufgabe gehen auch unsere Herzen besonders auf. Denn hier können wir unserer Kreativität, unserem Spürsinn und unserem Drang, Neues und Anderes zu erschaffen freien Lauf lassen.

Es begeistert uns, andere zu überraschen. Bspw. mit:

  • einer unerwarteten Frage
  • einer kleinen Aufmerksamkeit
  • einem neuen Arrangement
  • einer speziellen Dienstleistung
  • einem einzigartigen Angebot
  • einem wundervollen Event
  • einer aktivierenden Mitarbeiter- oder Gästekampagne

Eben einer besonderen Aktion oder Inszenierung, die den Esprit, die Geschichte und die Verkaufsargumente Ihres Hauses auf einzigartige Weise erlebbar machen.

Branding & Image

 

Präsentiert sich Ihr Haus authentisch, aufregend und auffällig?
Wenn es das nach außen hin tut, ist es im Inneren tatsächlich so? Oder schütteln Gast wie Mitarbeiter verschämt den Kopf?
Und wie ist das mit dem Storytelling?

Mit Hilfe eines durchgängigen Corporate Brands und einer ehrlichen Geschichte, die sich durch Ihren Auftritt zieht, berühren Sie nicht nur Ihre Gäste. Auch bei ihrem Team bleibt Ihr Hotel positiv in Erinnerung, was stark auf Ihre Arbeitgebermarke einzahlt.

Ein eindeutiges, positives Image lässt Ihr Hotel in guten wie in schlechten Zeiten klar Position beziehen und überdauert manch große Woge.

mehr

Unser Augenmerk liegt immer auf einem glaubhaften Auftritt, den alle Mitarbeiter als wichtigen Bestandteil des Brands gerne mittragen und überzeugt nach außen transportieren.

Strategische Vorarbeit und das Einbeziehen Ihres Personals in den Brandingprozess sind für uns unerlässlich.

Seit 2008:

  • setzen wir Gastro-Marken dauerhaft und nachhaltig in Szene
  • bauen wir strategisch perfekt ausgerichtete Image- wie Employer-Brands auf, die Bestand haben
  • deklinieren wir alle Mittel und Maßnahmen der Kommunikation durch, on- wie offline
  • erarbeiten wir ein durchgängiges Storytelling
  • schaffen neben Ihrem USP vor allem Ihr UEP (Ihr emotionales Alleinstellungsmerkmal)

Gemeinsam bringen wir 50 Jahre Expertise in Kommunikation, Werbung, Interior-Design, Branding, Businessstrategien, Mitarbeitertraining und Corporate Identity mit.

Wir lassen Ihre Marke aufleben, geben ihr frischen Wind und setzen Sie gekonnt und auf die aktuellen Trends gemünzt in Szene.

100% zufriedene Kunden stimmen uns immer wieder fröhlich:

Strategische Maßnahmenplanung für unsere Gastrofamilie weit weg von trockenen Workshops.

“Vielen Dank für den einmal mehr sehr spannenden und kreativen Workshop von gestern Abend. … Wenn nur alle Meetings so erfrischend wären wie diejenigen mit Ihnen. In meiner gesamten Berufskarriere habe ich das noch nie erlebt!
Kompliment an Sie, ich werde Sie bei jeder Gelegenheit weiterempfehlen.”

Leo Schaffhauser

Direktor TAVERO AG, Gastronomien
F. Hoffmann-La Roche AG

Dachmarkenstrategie,
Markenführung,
Corporate Design

Mitarbeiterumfrage schaffte Sicherheit.
Team trotz Krise voll motiviert und bringt sich im Storytelling tatkräftig mit ein.

“Ende des Jahres hatte unser Hotel einen schweren Stand. Das Businesskonzept wurde auf den Kopf gestellt. Ein Managementwechsel stand an. Das Team war stark verunsichert und – was wir noch nicht wussten – Corona lies später unser Wiedereröffnungsdatum platzen.

Doch was Frau Boje und Frau Hobi in dieser unruhigen Zeit umgesetzt haben, war aussergewöhnlich. Sie schafften es durch behutsame, ehrliche Mitarbeitergespräche, ­‑befragungen und einem Teambuilding-Workshop, unser Personal zu öffnen, ihm Sicherheit zu geben und mit ihm gemeinsam die neue Positionierung und das Storytelling zu „Vino è Musica“ auf den Weg zu bringen.

Die Lockdown-Zeit haben wir genutzt, um unsere Stärken aufzugleisen und Verbesserungen im operativen Geschäft wie Gäste-Highlights auszuarbeiten. Das gab einen großen Motivationsschub und stärkte das Wir-Gefühl sehr.

Wir sind voller Freude, dass wir in wenigen Tagen endlich loslegen und eröffnen dürfen, um zu zeigen, was wir können und wer wir als San-Bernardo-Team wirklich sind.

Herzlichen Dank an die Hotelharmonisierer für ihre grossartige Unterstützung.”

Natascha Colucci
General Manager
Hotel Ristorante San Bernardo

Sondierungs-Interviews,
Mitarbeiterumfragen,
Teambuilding

Keine Unternehmensberatung ohne Corporate-Strategie.

“Mit der Corporate-Strategie hat mir Lisa Boje ein kostbares Geschenk mit auf den Weg gegeben. Die Methodik, die sie sehr anschaulich und professionell vermittelt, ist seitdem aus meinem Berufsalltag nicht mehr wegzudenken.

In der Unternehmensberatung fand ich sie in den letzten Jahren besonders hilfreich, um Organisationsprofile zu schärfen, passgerechte Kommunikationsstrategien zu ermitteln und somit Unternehmen erfolgreich neu zu positionieren.

In dezentralen Organisationen mit verschiedenen Standorten oder in Verbänden erweist sich die Corporate-Strategie als besonders wertvoll, um alle abzuholen und gemeinsam eine Vision für die zukünftige Entwicklung des Unternehmens zu erarbeiten. Der Mehrwert einer pluralistischen Identität wird somit zugunsten der Organisation ausgespielt und eröffnet ihr unerwartete Zukunftsperspektiven.”

Valérie Braidi-Ketter
Kommunikationsleiterin, stellv. CEO
Kinderkrebs Schweiz

Corporate-Strategie,
New Business Management

Unsere Leidenschaft für Ihre Fragestellung

 

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In Ihrem Mitarbeiterstab herrscht eine hohe Fluktuation? Schlimmer noch: Sie finden keine Kandidaten, die offene Stellen besetzen?

Wir helfen Ihnen, Ihr Employer-Branding aufzubessern und Ihr Team zu einem eingespielten, wohlwollenden, proaktiven Player für Ihr Haus zu machen. Ein Team, das Ihnen den Rücken stärkt und auch in Krisenzeiten hinter Ihnen steht.
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Ihre Führungsriege wechselt? Ein Generationenwechsel steht an? Das gefällt einigen Mitarbeitern und Gästen nicht?

Wir helfen dabei, die Umbruchsphase gut zu überstehen und anschließend sogar besser dazustehen. Denn wir kümmern uns um Ihr Team und schaffen bei Mitarbeitern und Gästen Verständnis für den Wechsel. Wir sorgen für einen Vertrauensvorsprung beim Management und einen Extraschub an Motivation in herausfordernden Zeiten.

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Es ist an der Zeit, Ihr Hotel aus seinem Dornröschenschlaf zu wecken, bevor die Konkurrenz an Ihnen vorbeizieht?

Wir helfen Ihnen mit kleinen und großen Maßnahmen, Atmosphäre, Wohlfühlmomente und Highlights zu schaffen. Wir feilen an Ihrer strategischen Positionierung und setzen sie gekonnt in Szene. Sodass Ihre Gäste beeindruckt sind, Ihr Team stolz auf sich und Ihr Haus ist, und Sie zuversichtlich in die Zukunft blicken.

Nutzen Sie die gewonnene Corona-Zeit.

Und Sie und Ihr Haus stehen besser denn je da.

 

 

WEBINAR
"Die Corona-Gewinner"

Interessiert an der durchschlagenden Online-Mitarbeiter-Befragung fürs Homeoffice, deren Ergebnisse Ihnen Ihre Umsätze sichert und Ihre Gäste begeistert  zurückbringt und die Umsätze bringt?

Wie Sie aus Ihrer Online-Team-Umfrage perfekte Ergebnisse erzielen, erfolgreiche Business-Strategien ableiten, für ein voll motiviertes Team auch im Homeoffice sorgen und den Lockdown bestmöglich für Ihren Durchbruch nutzen.

Unsere Arbeitsmaxime:

Wir arbeiten mit Menschen. Veränderung braucht Zeit. Unsere durchgreifenden Strategien wirken kurzfristig motivierend und gehen langfristig in die Tiefe.

Wir initiieren Prozesse, die schnell Wirkung zeigen können und untermauern diese mit umfassenden, nachhaltigen Maßnahmen.

Wir geben Ihnen Leitplanken vor. Sollten Sie unsicher werden, halten wir Sie auf der Spur, damit Sie, Ihr Projekt und Ihr Team klar und bestimmt ans Ziel kommen.

Leitfaden für Mitarbeitergespräche

mit emotionalem Mehrwert und Potenzialnutzung

als PDF zum Herunterladen:

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